Какво обещаваме
- Не продаваме данни. На никого, за никакви пари, никога.
- Не пускаме чужди реклами в сайта. Тук няма банери и няма препродаден трафик.
- Броим посещенията без бисквитки. Бисквитки за реклама слагаме само ако натиснете „Приемам“. Отделно от тях мерим на сървъра дали рекламата ни е довела до решен тест — това не е бисквитка и има свой ред за отказ по-долу.
- Данните на детето служат на обучението му. Резултатите от тестове и домашни не отиват никъде другаде и не се използват за реклама.
- Един имейл стига. Пишете и изтриваме, поправяме или изпращаме копие. Без формуляри и без обяснения от ваша страна.
Какви данни събираме
Зависи от това какво правите при нас. Имейл, когато сами си го оставите. Име, час и бележка, когато запишете пробен урок. Данни за детето, когато то тръгне на курса.
Оставяте си имейла за задачите, домашните или бюлетина
Събираме имейл адрес и по избор име. Отписвате се с един клик от дъното на всяко писмо.
Правното основание
Вашето съгласие по чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR. Оттеглянето му е също толкова лесно, колкото даването му, и не изисква да ни обяснявате защо. Оттеглянето важи занапред и не прави незаконно изпратеното дотогава.
Решавате онлайн теста преди 7. клас
Събираме имейл, по избор име на детето и телефон, както и отговорите и точките по теми, за да ви изпратим резултата. С изпращането се абонирате и за писмата ни; отписвате се с един клик.
Правното основание
Вашето съгласие по чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR. Резултат без последващо записване се пази 12 месеца.
Записвате безплатен пробен урок
През календара събираме име, имейл, избран час и това, което сами напишете в полето за бележка.
Правното основание
Стъпки преди сключване на договор, предприети по ваше искане, чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR. Заявка, която не стигне до записване, се пази 12 месеца и след това се изтрива.
Детето ви посещава курса
Обработваме име на детето, клас и училище, резултати от входно ниво, домашни и тестове, както и записите от онлайн занятията, в които детето може да се вижда и чува.
Правното основание
Изпълнение на договора за обучение, сключен с вас като родител, чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR. Записите от занятията служат за преговор от учениците в групата и за проверка на качеството на преподаването. Не ги публикуваме и не ги предоставяме на трети лица.
Кандидатствате за преподавател
Събираме име, имейл, по избор телефон и линк към CV, както и това, което напишете за график, образование, опит и отговора на въпроса във формата. Не искаме ЕГН, възраст, снимка или документи. Кандидатурата пристига като писмо в пощата на Силас и я четат само хората, които решават за подбора.
Правното основание
Стъпки преди сключване на договор, предприети по ваше искане, чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR. Кандидатура, която не стигне до договор, се пази 6 месеца след решението и след това се изтрива. По-рано, ако ни пишете на info@silas.bg.
Пишете ни
Пазим кореспонденцията и това, което сте написали в нея.
Правното основание
Нашият легитимен интерес да отговорим и да проследим разговора, чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR. Имате право да възразите срещу това обработване по реда в секция „Вашите права“.
Просто разглеждате сайта
Хостингът записва технически данни в сървърните логове, включително IP адрес, за сигурност и защита от злоупотреба. Отделно броим посещенията с инструмент, който не поставя бисквитки.
Правното основание
Легитимен интерес от сигурност на услугата, чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR. Сървърните логове не се използват за профилиране и не се свързват с имейлите в базата ни.
Бисквитки и реклама
Сайтът работи без бисквитки за проследяване, докато вие не разрешите. Решението си променяте по всяко време от бутона „Бисквитки“ в дъното на всяка страница.
- Задължителни: няма рекламни. Технически записи в браузъра ви помнят само избора ви за бисквитките и дали вече сте попълнили форма.
- Измерване: броячът на посещенията не поставя бисквитки, не записва нищо в браузъра ви и не ви идентифицира. Затова не иска съгласие.
- Маркетинг (в браузъра): рекламният пиксел се зарежда само ако натиснете „Приемам“. Ако откажете или подминете лентата, не се зарежда изобщо и бисквитка не се слага.
- Маркетинг (на сървъра): когато дойдете от наша реклама и започнете или решите теста или заявите урок, нашият сървър съобщава това на Meta — независимо от отговора ви на лентата. Тук няма бисквитка и нищо не се записва в браузъра ви. Основанието и редът за отказ са в двата блока отдолу.
Кои са рекламните инструменти и какво правят
Инструментите са на Meta Platforms (Facebook и Instagram) и работят по два пътя.
Пикселът в браузъра. Зарежда се само след „Приемам“. Тогава поставя бисквитка с идентификатор на браузъра и съобщава на Meta кои страници от silas.bg сте отворили.
Съобщението от сървъра. Върви и без съгласие. Когато дойдете от наша реклама, адресът носи кода на цъкването, който Meta сама е сложила. Когато започнете теста, връщаме на Meta този неин код и нищо друго. Когато го решите и оставите данните си, пращаме и имейла и телефона в хеширан вид — необратимо кодирани, Meta не вижда самия адрес и самия номер, а само дали съвпадат с неин потребител. Същото правим, когато заявите урок на silas.bg/zapis: телефона (и имейла, ако го дадете) пращаме само необратимо кодирани. Пращаме и IP адреса и вида на браузъра, защото Meta ги изисква във всяко такова съобщение.
Целта е една: да знаем дали рекламата стига до родители, които наистина търсят подготовка за НВО. В момента тя стига до грешните хора и парите отиват на вятъра — от търсачката теста го започват една трета от посетителите, от рекламата под един процент.
Тагът на Google (Google Ireland Ltd) прави същото за рекламите ни в Google Търсене: отбелязва, че посещението е дошло от наша реклама и дали е стигнало до записване. След съгласие поставя бисквитка с идентификатор на браузъра. При отказ бисквитка не се поставя и браузърът ви не се разпознава при следващо идване, но към Google пак тръгва кратко съобщение: от коя наша реклама сте дошли и дали сте се записали в същото посещение. Кодът на цъкването е този, който Google сама е сложила в адреса. Правим го, защото иначе не можем да разберем коя реклама работи, а плащаме за всяка.
Какво никога не тръгва натам: името на детето, точките му, отговорите му, слабите му теми. Нищо от теста освен факта, че е решен. Вашето име също не тръгва.
Отказът на лентата се помни също като съгласието, тоест лентата не се връща при всяко зареждане, за да ви умори.
Правното основание за измерването от сървъра
Нашият легитимен интерес да разберем дали рекламата, за която плащаме, стига до правилните хора, чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR. Бисквитките остават на съгласие, защото за тях законът иска точно това; съобщението от сървъра не поставя нищо в браузъра ви и стъпва на другото основание.
Претеглили сме го така: пращаме възможно най-малкото — код на цъкването, който и без това е на Meta, и хеширан имейл и телефон само след като сами сте ги оставили. Нищо за детето. Затова смятаме, че интересът ни не изпреварва вашия, но преценката е наша и имате право да я оспорите.
Промяна на решението за бисквитките: . Важи занапред.
Отказ от измерването на сървъра: пишете на info@silas.bg с думата „реклама“. Спираме го за вас и не искаме обяснение. Бутонът за бисквитките не го спира, защото това са две различни неща.
С кого ги споделяме
С доставчиците, които държат пощата, календара и хостинга. Всеки от тях обработва данните само по наши указания. Никой не ги ползва за свои цели.
| Доставчик | За какво | Какви данни | Къде |
|---|---|---|---|
| MailerLite | изпращане на писма и материали | имейл, име | ЕС (Литва) |
| Cal.com | записване на пробен урок | име, имейл, час, бележка | САЩ |
| Netlify | хостинг на сайта | IP, сървърни логове | САЩ |
| Google Workspace | служебна поща info@silas.bg | съдържание на кореспонденцията | ЕС / САЩ |
| Umami Software, Inc. | брояч на посещенията | без бисквитки и без идентификатор в браузъра; IP и браузър се обработват на сървъра, за да се брои посещението, и не се съхраняват в суров вид | ЕС |
| Meta Platforms | измерване и реклама. Бисквитките — само след съгласие. Съобщението от сървъра — на легитимен интерес, с отказ по имейл | след съгласие: идентификатор на браузъра и посетени страници. Винаги: кодът на цъкването по рекламата, IP, вид браузър, а при решен тест или заявен урок и хеширан имейл и телефон | ЕС / САЩ |
| Google Ireland Ltd | измерване на рекламите в Google Търсене; бисквитка само след съгласие, при отказ — съобщение без бисквитка | след съгласие: идентификатор на браузъра, посетени страници, дали посещение от реклама е стигнало до записване. При отказ: само кодът на цъкването от рекламата и дали е стигнало до записване | ЕС / САЩ |
Прехвърляне извън ЕС
Данните на Umami се съхраняват в европейския регион на услугата. Дружеството е регистрирано в САЩ, затова за достъпа му важат стандартните договорни клаузи на Европейската комисия по Решение (ЕС) 2021/914.
При Cal.com, Netlify, Google и Meta прехвърлянето към САЩ е на основание същите стандартни договорни клаузи и участието им в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, където е приложимо.
Колко дълго ги пазим
Толкова, колкото ни трябват, и нито ден повече. Изключение правят само счетоводните документи, за които срокът не зависи от нас.
- Имейл за бюлетина и материалите: докато не се отпишете. След това пазим само технически запис, че сте се отписали, за да не ви пишем пак.
- Заявка за пробен урок без записване: 12 месеца.
- Резултат от онлайн теста без записване: 12 месеца.
- Данни на записано дете: за срока на обучението и 12 месеца след края му.
- Записи от занятия: до края на учебната година, освен ако не поискате изтриване по-рано.
- Кандидатура за преподавател без договор: 6 месеца след решението.
- Счетоводни документи: сроковете по Закона за счетоводството.
Данни на децата
Учениците ни са в 7. клас, тоест на 13 или 14 години. Договорът се сключва с родителя, не с детето.
Детето не може само да се запише, да остави имейл или да даде съгласие за реклама. Ако установим, че сме получили данни на дете без знанието на родителя, ги изтриваме.
Родителят или настойникът упражнява всички права от следващата секция от името на детето си.
Вашите права
Пишете на info@silas.bg и напишете какво искате. Отговаряме до един месец. Не искаме формуляр и не питаме защо.
- достъп до данните, които държим за вас;
- поправка на нещо сгрешено;
- изтриване;
- ограничаване на обработването;
- преносимост, тоест копие в машинно четим формат;
- възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
- оттегляне на съгласие по всяко време, без това да прави незаконно вече свършеното.
Ако не сте доволни от отговора ни
Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни, София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, cpdp.bg. Може да подадете жалба и без да сте се обръщали първо към нас, но обикновено е по-бързо да ни пишете.
Промени в политиката
Когато променим нещо съществено, сменяме датата най-горе. Ако промяната засяга съгласието ви, ви питаме отново.
Кой стои отсреща
Администратор на личните данни е физическо лице, което към момента управлява Силас лично. Пишете на info@silas.bg.
Силас е в процес на регистрация като дружество. Веднага след вписването тук ще застанат фирменото наименование, ЕИК, седалището и телефонът, а датата на редакция ще се смени. Дотогава всяко искане по секция „Вашите права“ се обработва в срока по GDPR, независимо че фирмените данни още не са публикувани.